Dalla richiesta di acquisto alla gestione dei pagamenti, i processi di procurement possono diventare particolarmente dispendiosi in termini di tempo e risorse. In questo articolo vediamo alcuni consigli su come semplificare le procedure e ridurre i costi rispondendo alle seguenti domande:
Quali sono i principali costi di processo nel procurement?
Il ciclo procure to pay (P2P), o ciclo completo dell'approvvigionamento, include ogni passaggio della gestione end-to-end di un ordine, dall’invio della richiesta d’acquisto al pagamento del fornitore. In particolare, all’interno di questo ciclo si distinguono alcune fasi distinte, come la selezione di merci e/o servizi, l’applicazione delle normative in materia di compliance, l’ordinazione, la ricezione e accettazione della merce e le procedure di fatturazione e pagamento. Ogni fase ha dei costi associati e legati principalmente al tempo, alle risorse umane o monetarie coinvolte.
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Cosa rende complessa l’ottimizzazione dei costi?
I processi di procurement dovrebbero essere strutturati in modo tale da essere efficienti e poco dispendiosi. Ciò può tuttavia risultare complesso per gli acquisti indiretti, ovvero quei prodotti e servizi necessari per lo svolgimento delle attività quotidiane aziendali, ma che non vengono utilizzati nella produzione.
Uno dei motivi principali è il numero di fornitori e ordini associati agli acquisti indiretti. Un precedente studio condotto da Unite dimostra infatti che il numero medio di fornitori per un’azienda di medio-piccole dimensioni è di circa 1.600. Nel caso di multinazionali, questo numero può aumentare fino a 10.000. La creazione e il mantenimento di tutte queste anagrafiche nel sistema gestionale, così come la gestione di fatture e pagamenti, rappresenta un costo notevole per il reparto contabilità, che è destinato a crescere ulteriormente per quelle aziende che non utilizzano una piattaforma digitale.
Anche la fase precedente all’acquisto, in cui i buyer cercano e confrontano decine di offerte su siti diversi e creano manualmente gli ordini, può essere particolarmente dispendiosa. Per evitare questo tipo di processo, molte aziende ricorrono al maverick buying, termine che descrive una procedura di acquisto non conforme e che spesso comporta l’ordine di prodotti e servizi senza l’approvazione del reparto centrale.
Come semplificare il procurement e ridurre i costi di processo?
Con i giusti strumenti è possibile ridurre in modo significativo i costi associati agli acquisti indiretti. Di seguito vediamo 5 consigli per ottimizzare il ciclo P2P e come il marketplace Mercateo e il Procurement Portal di Unite possono fare la differenza.
1. Digitalizzazione dei processi
Una soluzione di e-procurement permette di digitalizzare gli acquisti in tutta l’azienda. Inoltre, se integrata ai sistemi già in uso, consente di ridurre il numero di ordini a testo libero, velocizzare la ricerca e semplificare le procedure amministrative.
La nostra soluzione:
Mercateo è disponibile tramite browser ed è compatibile con più di 40 sistemi ERP, a cui può essere collegato tramite interfaccia OCI o cXML. In questo modo, l’azienda ha accesso a un vasto assortimento di prodotti e fornitori ed è possibile acquistare e gestire tutto il ciclo P2P tramite un’unica piattaforma. Le richieste di acquisto possono infatti facilmente essere convertite in ordini e i processi di contabilità vengono semplificati grazie alla fatturazione elettronica.
Mercateo offre anche funzionalità su misura per il procurement, come la possibilità di personalizzare la visualizzazione dei prodotti, assegnare diversi ruoli e autorizzazioni agli utenti, e la ricerca multicatalogo.
2. Analisi dei dati
Senza una panoramica completa dei costi, non è possibile calcolare il potenziale di risparmio. Il nostro studio, ad esempio, dimostra come il costo totale del processo, compresi il tempo da dedicare alla ricerca del giusto prodotto, di creazione dell’ordine nel sistema ERP, ricezione e accettazione della spedizione, oltre alla creazione dell’anagrafica fornitore e al pagamento della fattura, sia spesso superiore all’importo dell’ordine e possa raggiungere circa un centinaio di euro per fornitore.
La nostra soluzione:
Il nostro calcolatore dei costi di processo permette di raccogliere dati sulle spese per definire il potenziale di risparmio e scoprire come la nostra piattaforma può contribuire a fare la differenza. Abbiamo calcolato che è possibile ridurre i costi fino al 60% solamente attraverso processi di acquisto digitalizzati.
3. Pagamento a un solo creditore
I costi di registrazione e gestione dei fornitori tendono a essere elevati. Al contrario, scegliere di utilizzare un sistema che adotta un modello a singolo creditore, ovvero che offre la possibilità di inviare i pagamenti a un unico ente indipendentemente dal numero di fornitori e ordini effettuati, significa ottimizzare le risorse.
La nostra soluzione:
Mercateo offre il modello Single Creditor per gli oltre 700 fornitori già presenti sul marketplace. In questo modo, i buyer non devono occuparsi della gestione dei fornitori e dei vendor riducendo gli sforzi amministrativi. Inoltre, è possibile invitare i propri fornitori di fiducia sulla piattaforma mantenendo i cataloghi e le condizioni di vendita dedicate.
Tante aziende hanno già optato per questa soluzione. Dai un’occhiata al case study condotto con il colosso dell’energia EnBW per sapere come il modello Single Creditor ha aiutato l’impresa a centralizzare gli acquisti!
4. Standardizzazione dei processi
Più un’impresa cresce e si espande a livello internazionale, più è importante seguire dei processi standard per gli acquisti. Le soluzioni che supportano la gestione centralizzata dei fornitori permettono di mantenere una panoramica generale pur concedendo ai team decentrati una buona autonomia.
La nostra soluzione:
Mercateo semplifica la creazione e gestione di un ciclo P2P standard, reso particolarmente efficiente anche da funzionalità come i processi approvativi e la gestione viste, che permette di selezionare quali articoli possono essere visualizzati e ordinati dagli utenti sulla base della classificazione ECLASS. Un esempio? LGI, azienda leader nel settore della logistica ha ottimizzato la propria tail spend standardizzando i processi grazie alle soluzioni di Unite. Per saperne di più dai un’occhiata al case study su LGI.
5. Controllo sulla spesa maverick
Si definisce maverick buying l’acquisto non strategico di articoli o servizi di tipo C, ovvero quei materiali indiretti di basso valore e acquistati in minime quantità. Generalmente sono coinvolti prodotti e servizi essenziali ma non inclusi nei contratti quadro con i fornitori. Ciò può comportare delle complessità per l’azienda, come errori di contabilità o, nei casi peggiori, persino danneggiare la relazione con i venditori. Inoltre, il maverick buying limita la possibilità di approfittare di prezzi dedicati, aumentando invece gli sforzi amministrativi.
La nostra soluzione:
I nostri servizi offrono soluzioni per contrastare la spesa maverick, permettendo a tutti gli utenti di avere il pieno controllo sugli acquisti, pur mantenendo la flessibilità e la possibilità di scelta. Ad esempio, utilizzando la gestione viste, i CPO possono guidare i buyer verso specifici fornitori con le migliori condizioni di vendita.
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